Estado de los productos
En Altibon ofrecemos productos procedentes de excedentes de stock, devoluciones, exposición, embalajes abiertos y otros canales de segunda oportunidad.
Cada artículo se revisa y se clasifica según su estado real antes de publicarse. En la ficha de producto encontrarás información específica sobre su funcionamiento, aspecto, embalaje, accesorios incluidos y garantía.
Nuevo precintado
Producto nuevo, sin utilizar y con el embalaje original cerrado.
Puede proceder de excedentes de stock, liquidaciones o cambios de catálogo.
Qué puedes esperar
- Producto sin uso.
- Embalaje original precintado.
- Accesorios y documentación originales.
- Sin marcas de uso.
- Garantía indicada en la ficha de producto.
Nuevo con embalaje abierto
Producto nuevo o sin uso relevante cuyo embalaje ha sido abierto.
Puede tratarse de una devolución, una comprobación de contenido o un producto cuyo embalaje original ha resultado dañado.
Qué puedes esperar
- Producto sin uso o con uso únicamente de comprobación.
- Funcionamiento verificado.
- Accesorios incluidos según la ficha.
- Embalaje abierto, sustituido o con algún desperfecto.
- Posibles señales mínimas derivadas de la manipulación.
- Garantía indicada en la ficha de producto.
Producto de exposición
Producto que ha estado expuesto en una tienda, escaparate, exposición comercial o espacio de demostración.
Puede presentar pequeñas marcas estéticas producidas durante su exposición o manipulación.
Qué puedes esperar
- Producto probado y funcional.
- Posibles marcas, roces o señales estéticas.
- Fotografías reales cuando existan desperfectos relevantes.
- Accesorios incluidos especificados en la ficha.
- Embalaje original, alternativo o sin embalaje original.
- Garantía indicada en la ficha de producto.
Reacondicionado
Producto previamente abierto o utilizado que ha sido revisado para comprobar su correcto funcionamiento.
Cuando ha sido necesario, puede haber sido reparado, limpiado o sometido a la sustitución de algún componente.
Qué puedes esperar
- Funcionamiento comprobado.
- Posibles señales de uso.
- Estado estético descrito individualmente.
- Accesorios incluidos indicados en la ficha.
- Embalaje original o alternativo.
- Garantía indicada en la ficha de producto.
Segunda mano
Producto que ha sido utilizado anteriormente y que vuelve a ponerse a la venta tras una revisión.
Su estado estético y funcional se describe de forma individual para que puedas conocer sus características antes de comprarlo.
Qué puedes esperar
- Producto revisado y probado.
- Señales de uso acordes con su estado.
- Fotografías reales de la unidad cuando sea necesario.
- Información sobre accesorios, embalaje y posibles defectos.
- Garantía indicada en la ficha de producto.
Información específica de cada producto
La clasificación general indica el origen y el estado aproximado del artículo, pero cada producto es diferente.
Por eso, antes de comprar, recomendamos revisar siempre la ficha completa, donde se detallará:
- Estado funcional.
- Estado estético.
- Marcas o desperfectos.
- Accesorios incluidos.
- Accesorios no incluidos.
- Estado del embalaje.
- Pruebas realizadas.
- Garantía aplicable.
- Fotografías reales cuando corresponda.
La información específica de la ficha de producto prevalece sobre la descripción general de cada categoría de estado.
Una segunda oportunidad con información clara
Nuestro objetivo es evitar que productos funcionales sean descartados antes de tiempo y facilitar que vuelvan a utilizarse.
Para ello, procuramos describir cada artículo de forma clara y transparente, indicando cualquier aspecto que pueda influir en la decisión de compra.
En caso de duda sobre el estado de un producto, puedes contactar con nosotros antes de realizar el pedido.